ÉVALUATION INTERNE
Nos atouts :
- Une démarche participative qui mobilise l’ensemble des acteurs : administrateurs, professionnels, usagers voire partenaires.
- Une démarche à la carte : de la supervision méthodologique à une démarche intégrée.
- La possibilité de former les acteurs.
- L’objectivation de l’évaluation interne par une interpellation externe.
- La construction d’outils adaptés à l’ESMS : référentiels, études de population, outils de pilotage…
Exemples d'intervention
Accompagnement à l’évaluation interne : définition de la méthodologie, élaboration d’outils d’auto-évaluation, constitution et animation des groupes d’évaluation, formalisation du rapport d’évaluation interne incluant le plan d’action.
Construction des indicateurs de performance…
Diagnostic performance.
Élaboration d’outils d’auto-évaluation, ajustement de référentiels sectoriels.
Formation à la performance.
Formation des correspondants qualité.
Plan performance.
Préparation à l’évaluation externe.
Redynamisation de la démarche d’amélioration continue : ajustements méthodologiques, relance des groupes, suivi du plan d’amélioration.
Supervision de la mise en œuvre et du suivi de la démarche qualité (associative, d’établissement ou de service).
Supervision méthodologique à l’évaluation interne...
...et aussi : tout savoir sur démarche qualité et évaluation externe.
